(ครั้งที่9)บันทึกการปฏิบัติงาน 29-30 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. บันทึกทะเบียนหนังสือส่งส่วนบริการมาตร
2. ออกแบบ Banner Website กองรายได้
3. ตรวจสอบรายละเอียดทะเบียนผู้ใช้น้ำที่แจ้งโอนให้สำนักงานประปาสาขาดำเนินการแจ้งหนี้และจัดเก็บค่าน้ำประปา
4. ทำการ์ดปีใหม่ให้ผู้อำนวยการกองรายได้ และหัวหน้าส่วนจัดเก็บ
5. จัดพิมพ์การ์ดปีใหม่ส่งให้สาขาต่าง ๆ เพิ่มอีก
6. ช่วยเหลือพนักงานคนอื่น ๆ เช่น ทำสติ๊กเกอร์ติดของขวัญปีใหม่

ปัญหาที่พบ

1. เครื่อง Print สีมีเครื่องเดียวทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่8)บันทึกการปฏิบัติงาน 22-26 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. รับโทรศัพท์ ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
2. ช่วยเหลือพนักงานคนอื่น ๆ เช่น จัดทำสติ๊กเกอร์ติดของขวัญปีใหม่ เดินเอกสาร และจัดทำนามบัตร
3. พิมพ์ป้ายบอกวิธีการใช้เครื่องตรวจสอบธนบัตรปลอม
4. จัดทำบัตรเชิญร่วมงานปีใหม่ ด้วยโปรแกรม Photoshop
5. ช่วยจัดเวทีการแสดงวันฉลองวันขึ้นปีใหม่และร่วมกิจกรรมต่าง ๆ
6. ร่วมงานฉลองวันขึ้นปีใหม่
7. จัดพิมพ์การ์ดปีใหม่เพิ่มเติมเพื่อจัดส่งให้สาขาอื่น ๆ

ปัญหาที่พบ

1. เครื่องปริ๊นสีมีแค่ 1 เครื่องต้องรอเครื่องว่าง จึงจะใช้งานได้

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่7)บันทึกการปฏิบัติงาน 15-19 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. จัดพิมพ์การ์ดปีใหม่ให้ผู้อำนวยการกองรายได้ และพิมพ์หน้าซองการ์ดเพื่อแจกให้สาขาอื่น ๆ
2. นำแผนผังที่ทำไปติดตั้ง
3. ช่วยประดับตกแต่งภายในสำนักงานด้วยลูกโป่ง ริบบิ้น
4. รับโทรศัพท์ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
5. ตรวจสอบใบเตือนชำระหนี้ค่าน้ำ
6. ช่วยเหลือพนักงานคนอื่น ๆ เช่น ทำสติ๊กเกอร์ติดของขวัญวันปีใหม่ ถ่ายเอกสาร
7. ออกแบบป้ายงานวันปีใหม่

ปัญหาที่พบ

1. คอมพิวเตอร์ไม่พอใช้งานและเครื่องติด virus

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่6)บันทึกการปฏิบัติงาน 8-12 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. รับโทรศัพท์ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
2. เพิ่มรูปถ่ายของพนักงานที่ยังไม่มีรูปในการทำแผนผังกองรายได้
3. ช่วยเหลือพนักงานคนอื่น ๆ เช่น เดินเอกสาร ขนของ จัดพิมพ์เอกสารต่าง ๆ และลงบันทึกเอกสารของผู้ใช้น้ำ
4. ออกแบบหน้าเว็บเพจของกองรายได้สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี

ปัญหาที่พบ

1. คอมพิวเตอร์มีไม่เพียงพอต่อการใช้งาน

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่5)บันทึกการปฏิบัติงาน 1-4 ธันวาคม 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. ตรวจสอบรายละเอียดทะเบียนผู้ใช้น้ำที่แจ้งโอนให้สำนักงานประปาสาขา ดำเนินการแจ้งหนี้และจัดเก็บค่าน้ำประปา ด้วยโปรแกรม CIS
2. รับโทรศัพท์ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
3. พิมพ์ป้ายเชิญชวนให้ร้านอาหารด้านหลังประปา
4. ถ่ายรูปพนักงานที่ยังไม่มีรูปและรูปไม่เรียบร้อยเพื่อใช้ในการทำแผนผังกองรายได้
5. คอยช่วยพนักงานในที่ทำงาน เช่น เดินเอกสาร พิมพ์เอกสารต่าง ๆ

ปัญหาที่พบ

1. คอมพิวเตอร์ไม่พอใช้ทำให้งานล้าช้า

ข้อเสนอแนะ

1. อยากให้มีคอมพิวเตอร์ใช้มากกว่านี้และสามารถใช้ Internet ได้เพื่อค้นคว้าหาข้อมูล

(ครั้งที่4)บันทึกการปฏิบัติงาน 24-28 พฤศจิกายน 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. จัดทำแผนผังพนักงานกองรายได้ สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี
2. ออกแบบหน้าเว็ปไซด์ ของกองรายได้
3. พิมพ์และแก้ไขเอกสารต่าง ๆ
4. จัดทำการ์ดสุขสันต์วันเกิดให้ผู้จัดการ
5. รับโทรศัพท์ และตรวจสอบข้อมูลของผู้ใช้น้ำโดยใช้โปรแกรม CIS

ปัญหาที่พบ

1. คอมพิวเตอร์ไม่พอใช้

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่3)บันทึกการปฏิบัติงาน 17-21 พฤศจิกายน 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. ออกแบบการ์ดปีใหม่ โดยใช้โปรแกรม Photoshop
2. รับโทรศัพท์ ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
3. พิมพ์และแก้ไขเอกสารต่าง ๆ เช่น จดหมาย เอกสารของประปา เป็นต้น
4. คอยช่วยงานพนักงานในที่ทำงาน เช่น เดินเอกสาร
5. จัดทำสติ๊กเกอร์ป้ายชื่อให้กับผู้อำนวยการกองรายได้

ปัญหาที่พบ

1. คอมพิวเตอร์ไม่พอใช้

2. ไม่สามารถใช้ Internet ได้ จึงไม่สะดวกในการหาภาพมาตกแต่งการ์ดปีใหม่

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่2)บันทึกการปฏิบัติงาน 10-14 พฤศจิกายน 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. นับทะเบียนผู้ใช้น้ำ
2. รับโทรศัพท์ ตอบปัญหาของผู้ใช้น้ำ
3. พิมพ์และแก้ไขเอกสารต่าง ๆ เช่น จดหมาย เอกสารของประปา เป็นต้น
4. คอยช่วยงานพนักงานในที่ทำงาน เช่น เดินเอกสาร

ปัญหาที่พบ

1. ปัญหาของผู้ใช้น้ำบางประการไม่สามารถตอบได้ ต้องโอนสายให้พนักงานที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ตอบแทน

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

(ครั้งที่1) บันทึกการปฏิบัติงาน 3-7 พฤศจิกายน 2551

สิ่งที่ได้เรียนรู้

1. ตรวจสอบทะเบียนผู้ใช้น้ำยอดค้างชำระ และรายละเอียดการชำระหนี้ของสำนักงานประปาสาขาแม้นศรี

2. รับโทรศัพท์ ตอบปัญหา เรื่องการชำระหนี้ ช่องทางการชำระค่าน้ำ

3. พิมพ์จดหมายต่าง ๆ

4. คอยช่วยเหลือพนักงานในที่ทำงาน เช่น เดินเอกสาร

ปัญหาที่พบ

1. เป็นช่วงปิดบัญชี พนักงานทุกคนงานยุ่งจึงไม่มีเวลาสอนงาน

2. คอมพิวเตอร์ในห้องมีน้อยไม่พอใช้งาน

ข้อเสนอแนะ

- ไม่มี

สถานที่ฝึกงาน

ชื่อสถานที่ประกอบการ การประปานครหลวง สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี

ฝึกงานในแผนก ส่วนจัดเก็บและรับเงิน

เลขที่ 1203 ถนน นครไชยศรี แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัด กรุงเทพฯ

โทรศัพท์ 02-2986726

ประวัติส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ-สกุล นายวรากร ตางาม รหัส 48132792143
ระดับ ปริญญาตรี 4 ปี แขนงวิชา คอมพิวเตอร์ธุรกิจ
วัน/เดือน/ปี 14/09/2528 อายุ 23 ปี
ชื่อ-สกุล บิดา นายสมเดช ตางาม อาชีพ รับจ้าง
ชื่อ-สกุล มารดา นางหอมใกล สร้างพล อาชีพ ค้าขาย
ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน เลขที่ 202 ซ.รัชฏภัณฑ์ ถ. ราชปรารภ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
ที่อยู่ปัจจุบัน เลขที่ 148 ซ.รัชฏภัณฑ์ ถ. ราชปรารภ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
E-mail U48132792143@hotmail.com

บุคคลที่สามารถติดต่อได้ / ผู้ปกครอง

ชื่อ – สกุล นางหอมใกล สร้างพล ความสัมพันธ์ มารดา
ที่อยู่ 148 ซ.รัชฏภัณฑ์ ถ. ราชปรารภ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
เบอร์โทรศัพท์ 085-0617794

เพื่อนสนิท

1. ชื่อ-สกุล นางสาวลดาวัลย์ ชื่นพิมล ตอนเรียน BC2 รหัส 48132792114
2. ชื่อ-สกุล นางสาวทิพย์สุดา คำพันธ์ ตอนเรียน BC2 รหัส 48132792144