สิ่งที่ได้เรียนรู้
1. รับโทรศัพท์ตอบปัญหาผู้ใช้น้ำ และตรวจสอบยอดค้างชำระหนี้ด้วยโปรแกรม CIS Web
2. รับส่งเอกสารระหว่างกอง
3. บันทึกทะเบียนหนังสือส่งส่วนบริการมาตร
4. จัดทำแบบฟอร์มแบบสอบถามความคิดเห็นผู้ใช้น้ำ
5. นำกล่องแสดงความคิดเห็นและแบบฟอร์มไปติดตั้ง
6. ติดตั้งโปรแกรม Microsoft office ให้เครื่องพนักงานรับเงินหน้าเคาน์เตอร์
7. Write disc Program Quick 85,101 ให้พนักงาน
8. ปฏิบัติงานแทนพนักงานรายได้โดยทำงานธุรการ เช่น บันทึกเอกสารส่งกองต่างๆ และติดต่อประสานงานกับส่วนต่างๆ
9. ไปพบผู้ใช้น้ำตามบ้าน ให้ผู้ใช้น้ำตอบแบบสอบถาม แจกน้ำปาป้า และแจกโบว์ชัวแสดงกิจกรรมของการประปานครหลวง
ปัญหาที่พบ
1. ตอนไปพบผู้ใช้น้ำบางรายไม่ให้ความร่วมมือ
2. คอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้แทนเครื่องที่ถูกขโมยไป Ramน้อย เวลาทำงานทำให้ล่าช้า
ข้อเสนอแนะ
- ไม่มี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น